以下是我们看到的症状。如果你听到或说出过下面这些话，你可能需要重新考虑你的方法是否得当：
“我们有多个相互冲突的优先事项。”
“我们的团队不断受到新的优先事项的干扰。”
“每一件事都是头等大事。”
人人都知道这些不是好事。与我交谈过的人中，没有一个人认为同时做5件事，甚至为了新的紧急事情而中断原有工作是一个好主意。没有一个人。我们都知道多头出击或让新工作扰乱手头工作很愚蠢。但无论如何，我们还是会这样做。每虑及此，我都痛心不已。
所以阿维让他们解决公司真正的问题——排列优先事项。优先事项是什么？重中之重是什么？阿维帮助他们认识到，如果不确定优先事项，最终会使公司迷失方向，每天都朝着不同的方向前进。因此，他们做出了选择。选择优先事项是可以做到的，但需要进行诚实的反思，做出艰难的决定。
产出与结果
必须区分产出与结果。产出是团队在每个冲刺中生产多少东西，也就是团队的速率。当你开始使用Scrum时，你希望速率在几个月内翻一番，甚至增至3倍。要是不能把东西拿出去，所做的任何工作都相当于无意义的工作。退一万步说，哪怕是拿出错误的产出也是好的。专注于完成团队的工作并要有所产出，产出很可能是错误的。如果产出是错误的，你很快就会发现，从而避免白白耗资数百万美元，耗费数年的生命，才发现没有人想要你在做的东西。
